現在是創業的好時機

在我們現代這個時代裡，創業人在人數上始終只是少數、佔很小的比例。這是有歷史背景的，想要深入瞭解這個議題的人，可以去參考很多歷史學家、經濟學家，他們所做的相關專業研究與文獻。


我以為有二個原因是直接造成這樣的結果。


第一個原因可以追溯到工業革命，當時，機械代替了人力，很多人都去工廠打工了，這個因素直接造成了職業的重新洗牌，例如，原本的鐵匠 (surname 是叫 Smith) 是屬於自僱人士、老板，因為工業革命，造成他的生意清淡，他不得不投入工廠的工作，這形成了一波職業轉換潮，原本是老板，結果變成要打工。


第二個原因是現行的國民教育系統是由大約三百年前的普魯士王國建立的，主要目的是要提供早期工業革命大量工廠所需的人力，以及訓練一群聽命、忠誠為國家服務的人。然而，這個教育系統是屬於紀律化、邏輯化、線性化的左腦教育。這樣的教育系統並不鼓勵創業，只強調要找一個安穩的工作。




若說這樣的歷史背景是偏向蹺蹺板的一方，我相信，歷史的蹺蹺板正在移向另一方，也就是說，未來會有愈來愈多的人去創業。


之所以我會抱持這樣的看法，是因為我觀察到三個重點趨勢。

創業人的「身形」

                      (圖片來源:北京奧運官方網站)


一個運動員，在成為職業選手之前，他(她)必須要經過長期、一連串有系統的訓練，才有可能在所屬的領域出人頭地，成為知名的選手。在訓練的過程中，必須要忍受無數的痛苦、身體肌肉的酸痛、內心的壓力等等，這樣經年累月的訓練之下，身體也起了很大的變化，會出現運動員的「身形」，諸位若有留心觀察的話，必能發現跑者有跑者的身形、游泳者有游泳者的身形、棒球人有棒球人的身形、籃球員有籃球員的身形、拳擊手有拳擊手的身形、武術家有武術家的身形，各種運動項目的運動員，根據不一樣的訓練方式，訓練的肌肉部位不一樣，而產生了不一樣的身形。

創業設計力

要談「創業設計力」之前，其實，我自己都有點心虛，因為我對「設計」的瞭解很有限。不過，創業設計力對於創業人又非常重要，不可以不談，所以，我還是試著用自己的語言，就自己所能理解的部分，來談這個主題。


之前，我們談過《創業執行力》、《創業專注力》以及《創業銷售力》這三篇文。「創業執行力」、「創業專注力」是屬於創業人本身內在的根性與條件，而「創業銷售力」以及今天要談的「創業設計力」則是屬於創業人外在的應用能力。


有了「創業銷售力」，你可能很會賣東西，很會與人建立關係，但是，這還不夠。你必須要學習「綜觀全局的能力」，這能力就是「創業設計力」。創業設計力用圍棋的術語來說就是「佈局」，你必須要能夠在棋局一開始，下好前面的十步棋，這是最重要的部分，而後「中盤」、「官子」階段，因應局面，再做適當的調整；應用在創業人身上就是，你要好好設計與實踐自己開創事業後的前一兩年，這是你事業的黃金時間，而後公司上軌道後，可能必須要換另一套更有系統的打法，這時候商學院的管理理論與體系(或許)才會上場。


我們先來談談「設計」的流程，之後我們會統一以一個例子套用談「創業設計力」。


設計是一連串的動態流程。一般在開始設計之前，我們會先確立「設計目的」，等設計目的確定後，接下來我們主要會歷經「念頭發想」、「收集資料」、「聚焦構想」、「行動方案」、「實作模型」、「用戶體驗」、「訴說故事」等過程。所謂的「設計」就是這些一連串的流程所構成，而「好的設計」都是以人為中心、以生活為中心、深度的同理心，能夠引發人們情感的認同。

創業銷售力

一個業務員，最重要的技能就是銷售能力(推銷能力)，這同時也是最重要的創業技能。做了多年的業務工作，我始終認為要做好業務工作，絕非易事，原因就在於「銷售」真的很難。但是這些年的經驗告訴我，要成為優秀的業務人員，絕不是不可能的，而是有方法可尋的。業務工作，是一家公司生存的命脈，沒有業務員去發拓市場、去開發客戶，公司是經營不下去的，更不用談什麼永續經營與發展。一個創業人，要開始創建自己的公司之前，最好能夠先有幾年的業務經驗，因為一個優秀的業務人員，對於市場、客戶有很特別的嗅覺能力，這能力是幫助你自己以及你即將要創建的公司有一個好的開始。


寫這篇文章的同時，我不斷回想這些年我當業務員的風風雨雨、我所犯過的錯誤、我經歷過的失敗與痛苦。我發現每當我犯了愈大的錯誤，同時間，我也獲得了愈大的成長。換句話說，錯誤可說是伴隨著成長而生的，就像失敗本身蘊藏著成功的種子一樣。這篇文章算是我多年業務經驗的總結，希望能夠對所有業務員以及創業人有所幫助。我們會先談一個優秀的業務員需要有哪些根性或條件，然後再談怎麼樣可以做好創業銷售力。


現在，先來說一個優秀的業務員需要哪些根性或條件，當然，一個優秀的業務員需要的根性或條件不只以下這幾點，這裡我只想列舉我認為最重要的幾點。

❝ We are the creative force of our life, and through our own decisions rather than our conditions, if we carefully learn to do certain things, we can accomplish those goals. (我們是人生的原動力，只要仔細學習做某些事，下定決心，不管有什麼條件，都能完成目標。)❞ -Stephen R. Covey

樂觀的態度

一個業務員，最重要的根性，就是樂觀的態度。這種樂觀的態度不是叫你去盲目的樂觀，而是在面對無數的客戶拒絕、無數的挫敗與壓力之後，儘管心裡淌血，你還是願意相信明天會更好，這樣的局面只是暫時的，一切會慢慢地變好、改善過來。

業務推銷完全是態度問題。你必須相信自己能賣出產品，即使碰到淡季、經濟不景氣、或者是自己很不順的時候。樂觀並不是一種感覺，而是一種選擇的態度，即使你不覺得自己有信心的時候，你也可以選擇用樂觀的態度，積極主動地去面對困境。

創業專注力

昨天我們談了創業執行力，緊接著，今天我們來談談創業專注力。創業執行力與創業專注力就像是兩個孿生兄弟，他們是創業人的兩大武器，缺一不可。有了創業執行力，我們就可以開山闢地，說幹就幹；有了創業專注力，我們就可以心無旁騖，專心開創自己的事業。兩者的關係是密不可分的。


在談創業專注力之前，我們先來談談我們身處的時代。在網路普及之前，資訊(信息)是很珍貴的，我們要得到資訊的方法，最快的方法就是去圖書館查資料。但是，網路普及之後，我們資訊獲得的管道，除了傳統的報紙、雜誌、書本之外，現在還多了電腦、手機、平板電腦等，資訊流通得很快，大量的資訊排山倒海而來，資訊像河水一樣氾濫成災，很快地就將我們給淹沒了。這樣的結果造成我們嚴重的分心。


這樣的分心結果，使我們的人生吃盡了苦頭，不管是生活、事業、或者其他各方面。很多人因為嚴重的分心，終生一事無成、為此感到無限唏噓。更甚者，很多人因為念頭的分心，產生了很多不必要的煩惱與障礙，造成事業阻滯不前、夢想破滅、人生徒留餘恨。


為了避免上述情況的產生，以下幾點，是我們用來"對治"分心的方法:

創業執行力

很多創業失敗的人，問題就出在差勁的執行力。執行力不佳，你的事業很可能永遠都無法順利的開始，更別提上軌道了。創業者需要的執行力，是何等的重要，其實是不言而喻。創業執行力的難度絕對遠遠大於 good idea，僅僅有好的想法是不夠的。很多人紙上談兵很厲害，但是你要他做點實事，他卻東扯西扯，扯得口沬橫飛 (bullshit 的能力很強)，這樣口頭創業的人不能算是創業家，頂多只可以叫夢想家。


想要拉近與夢想(創業成功)之間的距離，增強自己的執行力才是重點。但是，在我們想知道該如何增強自己的執行力之前，我們必須要先探討到底是哪些原因造成我們差勁的執行力。

如何利用社群媒體開始創業 ?

隨著facebook, twitter, 微博等社交媒體平台的興起，讓我們有機會跟更多人聯繫，不管是認識的或不認識的。這些新興社交媒體平台，現在這個階段的發展，也才剛剛要開始而已，這是一股時代潮流不可逆轉的趨勢，你不是順應它、就是遠離它。相信我，遠離它帶給你的壞處遠遠大過於好處，除非你已經決意遠離人群、遠離是非，當個世外高人 (話說，現在很多法師，都在用微博耶，妙吧! 呵呵)。


我們現在來談談我們該如何利用社群媒體開始創業:


確認自己的需求


如果你對於自身的現狀完全不瞭解的話，你很難在社群媒體上取得成功。為什麼? 因為你不知道你的需求是什麼，你不曉得"為誰而戰、為何而戰"。譬如說，你是一個家鄉主婦，你有很多養兒、育兒的媽媽經要分享，你覺得那些經驗很可貴，不分享給別人很浪費。這時候，要跟別人分享育兒經驗，就是你的需求了。


發掘自己的優點，認清自己


在你要去社交媒體平台與別人交流之前，首先你必須要看清楚自己是誰、有什麼優點、強項在什麼地方、什麼是你的喜愛，努力地分析自己，因為不這樣做，你無法正確的走到下一步。你要保持自己的本性，因為這關係到人們要如何與你取得聯繫、交流的問題。假裝、虛偽、掩飾自己，也許你可以騙得了一陣子，但你不可能騙得了一輩子，因為人們不是白痴、笨蛋。真誠去對待自己與他人，就是最好的交流。

你為什麼要創業 ?

你為什麼要創業? 我想拿這個問題去問十個正在創業的人，應該會得到超過十種以上的答案，有些人可能會有兩個答案以上，甚至還可能會出現一些令人出乎意料的答案。


為什麼我會問這個問題? 不是我想問大哉問的問題，而是因為我認為這對於每一個創業者來說，是一個很重要、很關鍵的問題。這一點如果不搞清楚，很容易就會迷失自己，不是在一開始，就是在結束的時候。


我先說我自己的故事


16歲那年高一升高二的暑假，我跟我弟弟離家去了一家位在台中大里的傢俱廠打工。暑假的兩個月都住在工廠裡，工廠的工作條件很嚴苛，工作負荷很重。衝床很可怕、切割機更可怕，一不小心，很可能手就會斷掉，我弟弟不小心就被一台小衝床弄到手，流血不止，最後送到醫院包紮才止血，但小指彎曲變形了、一輩子也不會變直了，還好，不幸中之大幸，他當時操作的那一台機器只是一台小衝床而已，如果是大切割機，那後果將不堪設想。那是我第一次在工廠裡做事，那兩個月，我觀察了老闆的做事方式，還有整間工廠的運作。我第一次有了想當一個企業家的想法。